Overzicht van de Standaard
Het online casino "Bruno" werd in 2019 gelanceerd en is eigenaar van een licentie afkomstig uit Malta. De website wordt beheerd door het bedrijf Cuijpers NV, wat op zijn beurt onderdeel is van een groter concern met vestigingen in Duitsland.
Registratieproces
De registratie bij Bruno Casino gebeurt door middel van de online formulieren die beschikbaar zijn op de website. Bruno casino Het systeem vereist het invoeren van essentiële gegevens zoals naam, woonplaats en geboortedatum van de speler, evenals details over een geldig e-mailadres en telefoonnummer.
Het registratieproces is ergwel verlopen doordat de spelers worden verzocht om in te loggen op hun eigen social media account voor gebruik als identificatiemiddel. Hierdoor konden we geen toegang krijgen tot het gehele systeem, wat voornamelijk een kritiekpunt vormt.
Functies van de Spelerrekening
Een spelersaccount bij Bruno Casino verleent recht op uitsluitend online speelactiviteiten. Gebruikers kunnen hun profiel aanzien door diverse optie aan te passen die nodig zijn voor een optimale ervaring.
Sommige kenmerken van het systeem zijn:
- Mijn account: Hierin vind je de mogelijkheid om inloggen en andere gegevens bij te werken.
- Betalingen: Hier kan je verschillende betalingsmogelijkheden zoeken, zoals bankoverschrijving of creditcardbetaling.
- Mijn spelgeschiedenis: In deze sectie vindt men een overzicht van de recente activiteiten.
Bonusregels
De bonus voor nieuwe speler bij Bruno Casino bestaat uit twee verschillende stappen. Ten eerste zul je 100% vrij ontvangen als je kiest om geld te storten op minstens €25, terwijl een tweede stap is de vrije spins die tot maximaal 20 euro worden geraamd.
Dit verbaast ons niet want de voorwaarden van de bonusregels zijn erg streng en moeilijk te begrijpen. Omdat het casino geld nodig heeft om online te opereren, schrijft elk bedrijf vaak zware eisen in de algemene spelvoet die wordt overeengekomen tussen beide partijen.
Betalingssystemen
Er bestaan voldoende alternatieven voor stortingen of uitbetalingen. Je kunt je geld direct op- en afhalen met verschillende betalingsmethodes als bankoverschrijving, Mastercard of Maestro, credit cards van Visa zoals Visa Electron, euteller en iDEAL.
Voor de meeste online spellers is het een vereiste om aan hun veiligheid te werken door zorgvuldig gebruik van identificatie middelen, maar dat vind ik eigenlijk best leuk om te leren. Er zijn dan ook verschillende stappen die je moet nemen wanneer er geld wordt overgemaakt uit en naar de spelersrekening.
Kortom – Casino Spellen
Het aanbod casino spellen van Bruno zit boordevol leuke spellen, maar kan wel wat completer worden. Er zijn vier groepen te onderscheiden bij het online gokken:
- Slots: Hier vind je de volledige collectie slots met minimaal 3 rollen.
- Tafelspellen: In dit onderdeel is een breed aanbod van tafelspelletjes en livecasino te vinden.
- Jackpot Spelen: Als extra optie heb je altijd het keuze om grote winst geldpotten bij de slots spel in gokkasten.
- Live Casino – hier vindt men alle spellen die er zijn.
Softwareleveranciers
Bruno bevat een verscheidenheid aan softwareleveranciers die hun online slotgames en livecasinoservers leveren. Dit zijn NetEnt, Microgaming, Play’n GO en nog andere namen waarmee we niet vertrouwd zijn, wat mij doet geloven dat hier wellicht problemen zullen ontstaan.
Mobiele App
Een mobiel casino-speloptie is beschikbaar bij "Bruno", die gebruikers in staat stelt om overal en elke tijd te gamen door de website direct op hun telefoon of tablet in te laden. Als je het spel platform eerder hebt geïnstalleerd, kun je gewoon naar je homepagina gaan.
Beveiliging
Ons onderzoek heeft geen aanwijzingen gevonden van illegale praktijken die er zouden kunnen zijn bij "Bruno casino", dat weinig mogelijkheden had om een online game te spelen. Zeker als je enkel geld uit wilt halen.
Licentiebeperkingen
Om veilige spelregels te handhaven is het noodzakelijk om enkel legaal speelactiviteiten te beheersen door een licentie aan te nemen van de betrouwbare instanties. Het platform verstrekt welke opties beschikbaar zijn op hun website, die ook bestuurd worden onderworpen aan nationale wetgeving.
Klantenservice
De klanten service is bereikbaar voor vragen door 3 manieren:
- Per telefoon
- Via e-mail – alleen online kan je hierop reageren.
- Live chat: contactpersonen zijn beschikbaar van maandag tot en met donderdag.
Beoordeling & Conclusie
Hoe meer ik hier over lees hoe vreemder het er allemaal aan gaat lijken, waarbij de online spelactiviteiten echt in het onderste stel zitten. Tot op heden zijn al 1000 woorden geschreven en de ervaring met Bruno Casino heeft niets positiefs om te vertellen.
Al is de software goed van kwaliteit, er worden ook niet genoeg slot games beschikbaar aangeboden aan de gebruikers ter bescherming van hun veiligheid. Op deze basis kan men concluderen dat online gokken bij "Bruno casino" zeker geen optie moet zijn voor mensen die hier een eerlijk spel spelen en winnen willen.
Hoe zorgvuldiger je bent, hoe minder kans hebt op verlies en wellicht krijg je te maken met de fraude. We hebben dus niet genomen om bij Bruno online casino aansluiting aan te vragen, omdat we het hele systeem nog een tijdje in de gaten willen houden.
De klantenservice was bereikbaar via 3 manieren: over de telefoon en door mail of chat.