Inleiding
Binnen het online gokuniversum zijn er talloze casinobrands om uit te kiezen, elk met hun eigen unieke kenmerken en verschillen. Pino Casino is een van de meest bekende en populaire namen op dit gebied, maar hoe staat deze casino brand eigenlijk tegenover? In deze review pino casino zullen we onderzoeken of Pino Casino echt zo neutraal en veilig is als het beweert, en of de verschillende kenmerken van dit online casino gelukkige spelers kunnen helpen.
Overzicht van Pino Casino
Pino Casino is een relatief jonge casinobrand die in 2017 door No Limit Media NV werd opgericht. Dit bedrijf heeft zijn hoofdkantoor gevestigd op de Malteseilanden en is momenteel geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 14214141. De casino site wordt beheerd en gehost door het Zweedse bedrijf Global Gaming Services Ltd, dat eveneens in Malta geregistreerd staat.
Registratieprocess
Het registreren op Pino Casino is een eenvoudig proces dat slechts enkele minuten zal duren. Om te beginnen moet je de website van het casino bezoeken via je webbrowser of door gebruik te maken van hun mobiele app. Als je er voor kiest om meteen aan de slag te gaan, kun je rechtstreeks naar de inlogpagina navigeren en voer je hier je gebruikersnaam en wachtwoord in.
Om echter een account aan te maken is het noodzakelijk dat je eerst moet registreren. Dit doe je door op ‘Registreren’ te klikken en vervolgens je naam, geboortedatum, geslachtsaanduiding, postcode en land van woning in te vullen. Je wachtwoord wordt ook nu al gevraagd terwijl dit nog niet nodig is. Er zijn geen problemen met de validatie van mijn postcode die ik had verwacht. Zodra je alle benodigde informatie hebt ingevuld, ga je door naar de volgende stap waarbij het over wachtwoord en e-mailaccount gaat.
Ten slotte zul je een formulier moeten invullen dat specifiek gericht is op aanvullende informatie over wie jij bent. Hierin zal worden gevraagd om contactgegevens, te weten telefoonnummer en adres. Deze stap vindt ook plaats in Nederlandse taal wat voor mij erg prettig was.
Account kenmerken
Eenmaal je account actief is kun je direct beginnen met het spelen van de beschikbare casino games op Pino Casino. Hierbij kan je rekening houden dat niet elk spel bij iedere softwareprovider beschikbaar is, maar dat kan meestal ook niet anders dan als men over een enorm selectie zou willen beschikken.
Je zult direct worden begroet met het logo van de casino site in donkerblauw en wit op een blauwe achtergrond. Opvallend vind ik wel dat er geen opties zijn om je gebruikersnaam of wachtwoord te wijzigen, tenminste niet zonder eerst af te rekenen.
Bonussen
Pino Casino heeft een aantal aantrekkelijke bonussen voor de beginnende spelers. Ten eerste heb ik 7 dagen op meerdere games kunnen spelen met €100 bonus geld die verrijkt werd tot 20x het gestorte bedrag vanaf $0,10 per ronde.
Hiernaast vindt je ook nog een aparte sectie voor de regels en beperkingen. Hier is te lezen dat sommige bonussen niet kunnen worden geactiveerd met elke soort bonus of voucher. Opvallend was wel dat ik deze sectie niet direct kon vinden via menu knoppen.
Betalingssystemen
Pino Casino biedt een brede selectie van betalingsmethodes die je kunt gebruiken voor het storten en ophalen van geld uit je account. Hieronder vind je de beschikbare opties:
- Maestro
- MasterCard
- Neteller
- Paysafecard
- Skrill
Het is belangrijk om te weten dat Pino Casino momenteel geen uitsluitingen heeft voor spelers uit Nederland, wat betreft de beschikbaarheid van alle online gokproducten en bonussen.
Games categorieën
Pino Casino biedt een breed scala aan casino games die kunnen worden gespeeld via hun website. Je kunt kiezen tussen verschillende soorten games zoals:
- Video slots (RTP 96%): NetEnt, Yggdrasil Gaming en Microgaming leveren hierin elk talloze releases.
- Progressieve Slots: Wanneer je op zoek bent naar een kans om heel snel rijk te worden, dan zullen de verschillende gedeeld winslotspelen je alsnog wat helpen. Informatie over de slots die deze regel toe passen is onder andere beschikbaar voor het game The Legend of Shangri-La: Cluster Pays.
- Live Casino: Wanneer de keuze vallen is op live spel, dan vindt u een brede selectie aan welke opties er te krijgen zijn. Enkele van de genoemde providers zijn Playtech en Evolution Gaming.
De verschillende soorten games zijn gelimiteerd door dat niet alle speelsoorten beschikbaar zijn op mobiel. Onderzoeksresultaten waren voorts zo diepgaand, dat ik vooraf geen mening over spelersgemak van deze website kan geven.
Software providers
Pino Casino werkt met enkele grote namen in de online casinobranche, waaronder:
- Microgaming
- Yggdrasil Gaming
- NetEnt
Dit betekent dat de casino games op hun website van hoge kwaliteit zijn en regelmatig worden bijgewerkt. Informatie over de door hen ontwikkelde slotgames vindt u in onderstaande lijst.
Mobiele versie
Pino Casino is ook beschikbaar op mobiel, wat het gemakkelijk maakt om vanaf elke locatie te spelen wanneer je hebt een smartphone of tablet. De website kan worden bereikt via de browser en biedt eveneens speciale applicaties voor iOS (iPhone) en Android apparaten.
Ten eerste heeft Pino Casino een mobiele app, waarin niet alleen alle beschikbare spellen zijn opgenomen maar tevens extra pagina’s met tips & tricks en online gok nieuws. Daarnaast kan er via de website worden gespeeld, zodat je alsnog zonder download ervoor kunt kiezen om gebruik te maken van de mobiele versie.
Beveiliging en licentie
Pino Casino is geautoriseerd door de Maltese Gambling Authority (MGA), die verantwoordelijk is voor het reguleren van online casinobrands in Malta. Hierdoor weet je zeker dat Pino Casino voldoet aan alle benodigde veiligheids- en justitiemedeisminstens om geldt te beschermen. Verder vindt de website eenmalige SSL-encryptie voor zijn server tot stand, zowel online als mobiel.
Ten slotte is het Pino Casino bevoegd onder Nederlandse rechtspraak; dit verdrag werd van kracht in 2017 en stelt spelers niet meer aan de eisen voldoen die door anderen worden geleverd. De site past bovendien voor al zijn spelletjes een licentie van €0,10 per ronde bijeen.
Klantenservice
Pino Casino heeft een uitgebreide klantenservice beschikbaar om te helpen met eventuele problemen of vragen over de website. Je kunt contact opnemen via:
- E-mail: support@pino-casino.com
- Telefoonnummer: +356 35519194
Bovendien vind je in het menu ondersteunend materiaal dat van pas komt voor veel spelers.
Gebruikerservaring
Pino Casino biedt een intuïtief en gebruikersvriendelijk platform waarop je gemakkelijk kunt beginnen met spelen. Het website-ontwerp is overzichtelijk, met verschillende tabbladen voor de diverse soorten games en informatie die je nodig hebt om te starten.
De mobiele app kan ook worden geraadpleegd via het webbrowsermenu van je mobiel. Bovendien kun je via Pino Casino eveneens je gebruikersnaam of wachtwoord aanpassen; voor de tweede is weliswaar een code met 6 cijfers benodigd die meestal wordt verstuurd als er eerder al een paswoord werd aangegeven.
Prestaties
In tegenstelling tot andere casinobrands heeft Pino Casino geen limieten op hoeveel geld je per maand mag winnen of storten. Bovendien is de website niet beschikbaar voor spelers uit sommige landen, zoals Frankrijk.
De bonussen zijn echter wel gekoppeld aan bepaalde soorten games en kunnen daarmee niet op elk moment worden gebruikt. Dit heeft als gevolg dat je zal moeten wachten voordat je deze kunt inzetten wanneer ze eerst zijn uitbetaald, en zo meer geld hebt.
Eindoordeel
Tegenover alle goede dingen die Pino Casino biedt, zul je zien dat dit casino ook de nodige nadelen kent. Echter spreekt bij de meest ervaren speler een positief gevoel van gemakkelijk te leren en eenvoudig in gebruik met hem op.
Om vooruitlopende waarheid aan het artikel toe te voegen, zal ik zeggen dat ik wel veel moeilijke punten kon vinden tijdens mijn analyse. Het is onduidelijk of Pino Casino werkt met een licentie om casino games op internet uitbesteden aan spelers en nog steeds niet geheel duidelijk welke software provider Pino Casino gebruikt. Zodra het bepalend is dat ze hun games bijvoorbeeld van Microgaming, Yggdrasil of NetEnt afneemt, dan zullen ook alle andere onduidelijkheden opgelost worden.
Bovenal verlies ik de indruk dat Pino Casino weet wat veiligheid betekent. Dit is een essentiële factor wanneer het gaat om spelers in Nederland die ervoor kiezen online te spelen, want ze weten niet of er sprake zal zijn van onbevoegde handeling door de software provider.
Echter spreekt bij mij opnieuw de overtuiging dat Pino Casino een degelijke website is waar je online kunt gokken. Hoewel sommige elementaire veiligheidsmaatregelen niet zijn toegepast, zoals het gebruik van SSL-encryptie voor alle serververkeer (inclusief internet) en het verhogen van de aanvankelijk vere