Az új generációs online kaszinók a játékosok igényeihez igazodnak, és egyre több innovatív funkcióval rendelkeznek. Ebben az ismertetőben szemügyre vegyük a RoboCatot, amely a robotikus elemekkel kombinálja a tradicionális kaszinó tapasztalatokat.
A RoboCat Rövid Története
A RoboCat 2015-ben jött létre egy csoport innovatív fejlesztők által, akik közös céllal hajtották végre a vállalkozásukat: az online kaszinók minőségének növelése. A RoboCat a kezdetektől fogva komolyan megközelítette a bizalmatlansági kérdést, és elindult egy különleges fejlesztési irányban: az automatizált ügyfélkezeléssel kapcsolatos www.robo-cat.hu innovatív megoldások kidolgozása.
Regisztrációs Folyamat
A RoboCat regisztrációja viszonylag egyszerű, de a játékossal szemben követelményes két lépésben. A bejelentkező résznél meg kell adni az e-mail címet, majd egy erős jelszót és elérhetőségi adatakat. Ekkor automatikusan kap egy aktiválási linket a regisztrált email címre. Az aktív fiókhoz használható kódot azonnal felhasználhatjuk, amint megkapja.
A hitelesítési folyamat után számos játéktípusból választhat, melynek része a bankokon (pl. Visa vagy Mastercard) által érhető el kereskedelmi platformjaink többletpiaci megoldásai.
Fiókfunkciók
A RoboCat számos funkciót tett lehetővé, hogy a játékosok könnyedén használhassák az online kaszinót. A fiókok felülete meglehetősen intuív és átlátható tervezésű.
- Fiók profil: Jogi adatok és jelszó kezelése.
- Kuponkezelés : Újabb automatizált folyamat, amely lehetővé teszi a kedvenc kuponok (új, visszaigazolásra szoruló vagy újraküldést tartalmazó) aktiválását egyetlen megnyitással.
- Szerződések: Ezen sorosan elérhető a szerződéskötési folyamat, amelyhez a regisztrációhoz használt email címet és jelszót kell bevinnünk. Megfelel az újabb jogszabályoknak.
- Adatkezelés: Feladhatók olyan adattartalmak, melyeket más helyekről is áthozni lehet (pl.: mobiltelefonszerződések).
- Felhasználói szerviz: 24 órás hívószolgálat és chat-funkció a felmerülő problémák megoldására.
Pénzügyek
A RoboCat az alábbiakban leírt két pénzhelyettesített, amik törvényileg elfogadott fizetésre alkalmas eszközök a kaszinóban:
- Véletlen és garantált győzelmi rendszer: A játék során elért eredményt (fokozatosság nélkül) automatikusan befizetik.
- **Helyettesített tétel és futam: Amennyiben a befejezésére váró nyeremény alapja 2-nál több tízmillió között van, akkor azon felül megadott összeget is a betöltése automatikusan megtörténik (úgynevezett futamos pénzeszköz).
Játék Kategóriák
A RoboCat hatalmas változatosságot kínál, amelyet 6 fő csoportra osztottunk. Az itt leírtak a legfontosabb, de nem egyetlen lehetséges lehetőség.
- Szerencsejátékok: Slotok, játékmáshoz köthető történeti kalandok.
- Különböző díszítésekkel rendelkező gépekről gyakran szó van a fent említett "megteremtett" értékhalmazokban, amelyek az ügyfél saját kívánságánál fogva is módosíthatók. A megvalósulás során további automatizált támogatást biztosítanak a befejező értékek.
- Sportok: Különböző események alapján lehetőség van tételre, amit részletesen leírtunk felületünkön, az adott oldalon.
Játék Szolgáltatók
A RoboCat körében számos vezető fejlesztési társaság is érintett:
- Play’n GO : Jelenleg a játékgyűjtőség legnépszerűbb és felnagyított változata, melyet Magyarországon törvényileg elismert online kaszinókkal együtt használunk.
- Novomatic : A RoboCat 2015-ben jött létre, akkor még a szlovák társaság által. Jelenleg Magyarország nagy része felhasználja.
Mobilverzió
A RoboCat mobilos verziós változatát úgy tervezték megrendelni, hogy minimális sebességet biztosítsanak az adatkezeléshez szükségeltető feldolgozási idejét illetően.
Biztonság és Jogi Szabályozás
A RoboCatot 2019 óta ellenőrzik a legfontosabb európai országokhoz tartozó felügyeletek. Ezen kívül be kell értesíteni az ügyfél az újabb jogszabály módosulásait, és így folyamatosan változtatja a kaszinó rendszerét.
Ügyfélszolgálat
Az adott online kaszinónál visszaigazolást nyújt az ügyfélnek 24/7 hívás és chat-funkció. Ezen kívül gyakran meghatározható a játékos észrevételhez szükséges környezet.
Javítás, Törekvés
A RoboCat nem egyszerűen változik és javul. Folyamatosan végzi új megoldási folyamatok kidolgoztatását a játékos szintjén (pl.: automatizálja, amit egy regisztrált felhasználó saját hatáskörben tett volna), illetve átalakítani tervez és az összkielégülést szabályozza.